У Європі понад 50% працівників відчувають симптоми вигорання. Це глобальне явище відображено в США, де близько 52% працівників також відчувають цей синдром.

Первинна стадія вигорання відома як емоційне виснаження , яке може знизити продуктивність і мати величезний вплив на здоров’я працівників. Однак, якщо роботодавці вживають заходів, щоб запобігти чи пом’якшити це серед своїх співробітників, це може принести величезну користь як для особистого добробуту, так і для прибутку компанії.

Що таке емоційне виснаження?

Працівники мають обмежені ресурси з точки зору часу та енергії, щоб задовольнити вимоги своєї роботи. Хоча цей тиск може стимулювати навчання та мотивацію працівників, він також може перешкоджати особистому зростанню та впливати на добробут.

Працівники, які страждають від емоційного виснаження, не мають ні фізичної, ні розумової енергії. Вони роздратовані, розчаровані та не мають сил, щоб добре працювати, і роблять лише найнеобхідніше, щоб заощадити енергію. Тому це впливає не лише на їхній особистий добробут, а й на продуктивність компанії.

Емоційно виснажені працівники відчувають незадоволення своєю роботою і можуть думати про звільнення, але це має зворотний бік – задоволені працівники, яким подобається те, що вони роблять, матимуть позитивне ставлення.

Що викликає емоційне виснаження?

Деякі фактори ризику емоційного виснаження на робочому місці:

  • Лідерство laissez-faire , коли менеджери не беруть участі та не беруть на себе відповідальності. Вони не пояснюють цілі та способи їх досягнення, і вони мало роблять для мотивації своїх співробітників.
  • Надмірне навантаження . Працівники, які не мають достатньо часу для виконання своїх завдань, не можуть відпочити, і залишаються почуватися приголомшеними.
  • Відсутність чітко визначених завдань і обов'язків працівників. Це відбувається, коли працівники стикаються з незрозумілими запитами, що ускладнює їм ефективне виконання своїх обов’язків.

Як ми можемо запобігти емоційному виснаженню?

Менеджери з персоналу повинні запобігати емоційному виснаженню та зменшувати його. Ось кілька способів зробити це:

  • Забезпечте більше ресурсів на робочому місці, таких як час і підтримка.
  • Надайте співробітникам більшу автономію та контроль над своїми завданнями та робочим навантаженням.
  • Поліпшити організаційну рівність, заохочуючи ввічливі, чесні та шанобливі взаємодії на робочому місці.
  • Розвивайте конструктивне, підтримуюче та мотиваційне лідерство.
  • Призначайте посильні навантаження, які допомагають підтримувати позитивний настрій.

Вигорання та робота в Інтернеті

У багатьох організаціях і на робочих місцях пандемія спонукала використовувати доступні технології, щоб зробити роботу більш гнучкою з точки зору часу та місця.

Ці нові способи роботи розгорнули дискусію про те, як, де і коли люди працюють, що, у свою чергу, впливає на очікування, поведінку та добробут працівників. Ці нові способи роботи можуть бути вигідними, але вони також можуть бути ще одним джерелом тиску на робочому місці, який різними способами впливає на фізичне та психічне здоров’я.

Як перевага, робота в Інтернеті зробила робоче середовище більш гнучким. Однак це також може спричинити перевантаження інформацією, перебої, непорозуміння та потребу постійно бути на зв’язку. Це посилюється відсутністю підтримки, опором змінам і труднощами збалансування роботи та сімейного життя.

Роботодавці зобов’язані уникати емоційного та розумового виснаження. Вони можуть зробити це кількома способами, наприклад, забезпечуючи гарне робоче середовище, яке підтримує емоційне благополуччя працівників, збалансовуючи робоче навантаження та сприяючи позитивному та мотиваційному стилю лідерства.

Вони також можуть зробити більш конкретні кроки, такі як забезпечення програм навчання та професійного розвитку, встановлення чіткої комунікаційної політики та сприяння поважному робочому середовищу та робочим відносинам співпраці.

Впровадження цих заходів може бути надзвичайно корисним для добробуту працівників і, зрештою, для успіху компанії.